フラワーギフトのことなら a・bloomを運営する ナショナル花苑におまかせください |
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| TOP > ご注文の前に |
| ・ | メッセージカード・名札について |
| メッセージカード・名札等をお付けいたします。 買い物かごに入れた際に、ご入力ください。 メッセージカードはお届けする商品の大きさとご用途によりつけ方が変わります。 名札とメッセージカードの併用も可能です。お申し付けください。 《ご参考に》 お店の開店お祝いに贈られる場合は、かわいいアレンジでも見えるようにつけるほうがよいでしょう。 大きなアレンジでもプライベートなメッセージをつけられる場合は、封筒に入れてお花に添えられるほうがよいでしょう。 観葉植物やラン鉢などは名札ぐらいの大きさでないとバランスが取れません。 もしプライベートなカードをつける場合は手渡しか、すぐ取り外してみていただけるような添え方をするとよいでしょう。 名札とプライベートなメッセージカードと両方お付けすることもございます。 お名刺を添えられる方もいらっしゃいます。 贈られるときのご用途とお気持ちを大切にされることをオススメします。 又は、詳細な指示がある場合は、FAXにて原稿をお送りいただいても結構です。 FAX 06−6361−0564 |
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| ・ | 配達地域と配送地域 |
| 当店より直接配達にお伺いする地域は、大阪市北区・中央区・西区(淀川区・福島区・都島区)です。 上記以外でも時間の都合がつきましたら、出来る限り当店でお届けにあがります。 |
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| ・ | 送料 |
| 送料は一律1050円頂戴いたしております。 北区・中央区・西区等、送料無料地域もございますので、ご遠慮なくお問い合わせください。 |
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| ・ | お届け日 |
| お届けご希望日の3日前までにご注文ください。 お急ぎの方は、お電話でご確認ください。 できる限りの対応はさせていただきます。 |
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| ・ | お届け時間 |
| お届け時間のご指定が出来ます。 お祝い事は午前中がオススメです。 午前中・12時〜2時・2時〜4時・4時〜6時・6時〜8時とご指定ください。 病院へのお見舞いは、午前中の検査や診察の時間、お食事時間は避け、午後のゆっくりした時間がよろしいのではないでしょうか? ご法事の場合、午前中の早目からされることが多々あります。これは事前に分かっていることですので、前日の午後からお届けし、当日ご法事の前にバタバタすることがないほうがよいでしょう。 当店よりお届けにあがる際には、事前に電話でご在宅の確認をとらせていただきます。 当店より配達できない地域には、ヤマト運輸でのお届けになります。 時間帯は同じように上記の中でのご指定が可能です。 |
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| ・ | ご返品について |
| 生ものですので、基本的にはご返品はお断りいたします。 運送中による事故で痛み等が生じたものに関しては、 代品をもって代えさせていただきます。 運送中の事故は細心の注意をしておりますので、5年に1件以下でございます。(過去実績) ですが、皆無とはいきませんので、個々の事情に応じて対応させていただきます。 また、商品に損傷等があった場合、お気軽にご連絡をいただけるよう、商品と一緒に 当店からのメッセージカードをお付けしております。 |
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| ・ | ご不在の場合 |
| 当店からの配達は事前にご在宅の確認をさせていただきます。 万が一、お約束の時間に連絡も取れない場合は、一度お届けにあがり「不在者票」を いれさせていただきます。その後、ご連絡が取れ次第、再度お届けにあがります。 ヤマト運輸でのお届けは、「不在者票」をご覧の上、ご連絡いただき次第、配達に伺います。 |
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| ・ | 画像をご希望の場合 |
| ご注文を頂いた際にお申し付けください。 頂きましたメールアドレス宛に画像を送らせていただきます。 |
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| ・ | 梱包で配慮していること |
| 生花は、配送中に水が下がらないように、保水には心がけております。 しかし、水は控えめにしております。万が一、輸送中にこぼれたら大変です。 また、控えめにしていることをお届け先に分かるように当店からのメッセージをお付けしております。 ラン鉢は、花痛みがないように一本ずつくるみ、花が箱の中でゆれないような工夫をしております。 万が一、花痛みがあったときはクレームをしていただけるように、メッセージをお付けしております。 事故発生率は5年に1件以下です。 長年、宅急便にて送らせていただいておりますので、配送方法も進化しております。 安心してご利用ください。 |
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| ・ | 請求書がご必要な法人様 |
| 法人様で請求書がご入用な方はご遠慮なくお申し付けくださいませ。 | |
| TOP > ご注文の前に |
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06-6361-4912 Fax 06-6361-0564